Політика конфіденційності Jetton Casino

Цей документ визначає, які персональні дані обробляє оператор платформи Jetton Casino — JetTon Gaming Ltd. Документ також описує мету такої обробки та права гравця щодо власних даних.

Які дані збираються

У процесі реєстрації та подальшого користування акаунтом на платформі Jetton Casino обробці підлягають декілька категорій даних. Вони перелічені нижче.

Реєстраційні відомості — ім'я, дата народження, країна, стать, адреса, електронна пошта, номер телефону.
Верифікаційні документи — фото документа, що посвідчує особу. Також сюди належать відомості про джерело доходів для операцій від визначених порогових сум.
Кореспонденція зі службою підтримки.
Історія фінансових операцій.
Технічні дані — відомості про входи в акаунт та активність на платформі.

З якою метою обробляються дані

Зазначені дані обробляються насамперед з такими цілями.

Проведення ставок і фінансових операцій на акаунті.
Здійснення верифікації особи (KYC) відповідно до порогів депозиту, виведення й переказу.
Надання підтримки гравцю.
Забезпечення відповідності вимогам ліцензії ALSI-192407050-FI3.
Адміністрування програми лояльності Sky Priority.
Виявлення спроб шахрайства та відмивання коштів.

За наявності окремої згоди гравця дані додатково можуть використовуватися в маркетингових цілях. Зокрема — для розсилки інформації про бонусні пропозиції.

Термін зберігання даних верифікації

Дані, отримані в процесі KYC, зберігаються не менше 10 років. Цієї вимоги оператор Jetton Casino дотримується відповідно до умов ліцензії. Після закриття акаунта решта персональних даних гравця зберігається протягом строку, визначеного законодавством. Після цього вона підлягає видаленню або знеособленню.

Передача даних

Персональні дані можуть передаватися платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Мета — обробка транзакцій. Також дані можуть передаватися партнерам і субпідрядникам. Це відбувається у зв'язку з перевіркою особи чи забезпеченням безпеки акаунта. У кожному такому випадку застосовуються додаткові гарантії захисту даних.

Маркетинг і відмова

Згода на отримання рекламних пропозицій є добровільною. Вона надається окремо від згоди з регламентом під час реєстрації. Гравець вправі в будь-який момент відкликати згоду на маркетингові повідомлення. Зробити це можна самостійно в налаштуваннях акаунта або шляхом звернення до служби підтримки за адресою [email protected].

Відкликання згоди на маркетингові розсилки не поширюється на решту повідомлень, пов'язаних з обслуговуванням акаунта. Це, зокрема, підтвердження транзакцій чи відповіді служби підтримки на звернення гравця. Такі повідомлення не належать до маркетингових. Вони надходять незалежно від статусу згоди на рекламні пропозиції.

Безпека даних

Дані, що передаються між браузером гравця і серверами Jetton Casino, підлягають шифруванню. Доступ до персональних даних мають виключно особи та підрозділи, яким це необхідно для роботи. Цілі такого доступу описані в цьому документі.

Права гравця щодо його даних

У зв'язку з обробкою персональних даних гравець наділений, зокрема, такими правами.

Право на доступ до власних даних, що зберігаються оператором.
Право на виправлення даних, які є застарілими чи неточними.
Право на обмеження обсягу обробки даних у визначених випадках.
Право на відкликання згоди на обробку маркетингових даних у будь-який момент.

Реалізація зазначених прав вимагає звернення до служби підтримки та підтвердження особи заявника. Це додатковий захід захисту від неавторизованого доступу до чужих даних.

Дані та моніторинг транзакцій

Історія фінансових операцій гравця — депозитів, виплат, бонусної активності — використовується для обслуговування акаунта. Також вона допомагає виявляти нетипові закономірності, що можуть свідчити про шахрайство чи відмивання коштів. Цей аспект обробки випливає безпосередньо з вимог ліцензії, на підставі якої діє Jetton Casino.

Контакт із питань захисту даних

Запити щодо обробки персональних даних приймаються на адресу [email protected].

Оновлення цього документа

Зміст цієї політики конфіденційності Jetton Casino періодично оновлюється. Причина — зміни законодавства чи розширення переліку послуг платформи. Чинна редакція документа завжди доступна на цій сторінці.

Дані та програма лояльності Sky Priority

Відомості про активність гравця — історія депозитів, вибір ігор, участь у щоденній «Турбіні». Ці дані можуть використовуватися для формування профілю гравця. Профіль ведеться в межах програми лояльності Sky Priority. Такий профіль дає змогу оператору адаптувати щотижневі й щомісячні бонуси до фактичної активності гравця. Участь у програмі лояльності не є обов'язковою і не впливає на доступ до основних функцій акаунта.

Дані платіжного агента

Частина персональних даних, пов'язаних із транзакціями, передається платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Це відбувається виключно в обсязі, необхідному для проведення депозиту чи виплати. Агент не використовує ці дані у власних маркетингових цілях. Ці цілі не пов'язані з обробкою платежів Jetton Casino.

Особи, які не мають акаунта

Ця політика конфіденційності регулює насамперед обробку даних осіб, зареєстрованих на платформі Jetton Casino. Дані відвідувачів сайту без зареєстрованого акаунта — зокрема пов'язані з файлами cookie. Вони регулюються окремим документом про політику cookies.

Дані публічного рейтингу ставок

На головній сторінці платформи публікується таблиця найбільших і останніх ставок. Період охоплює тиждень, місяць і весь час спостереження. Ідентифікатори гравців у цій таблиці показано частково приховано. Повний нікнейм чи інші реєстраційні відомості у публічному вигляді не розкриваються. Такі дані дозволяють точно встановити особу гравця. Цей набір даних обмежений. Він не тотожний повній інформації про акаунт, доступній лише самому гравцю та оператору.

Верифікаційні документи та зв'язок із політикою AML і KYC

Документи, подані під час верифікації KYC, — це фото ідентифікаційного документа. Також це підтвердження джерела доходів на вищих ступенях. Такі документи зберігаються не менше 10 років. Ця вимога встановлена окремою політикою AML та KYC. Вона діє однаково для всіх ступенів верифікації. Це не залежить від суми операції, що стала підставою для запиту документів.

Технічні журнали та звернення до підтримки

Кореспонденція зі службою підтримки зберігається окремо від фінансової історії акаунта. Це стосується й звернень через чат і Telegram-бот. Ці записи використовуються передусім для розгляду повторних звернень і внутрішнього контролю якості обслуговування. Вони не використовуються для маркетингових цілей.

Дані після закриття акаунта

Після закриття акаунта дані верифікації KYC продовжують зберігатися відповідно до встановленого терміну не менше 10 років. Решта персональних даних видаляється або знеособлюється після завершення строку, визначеного законодавством. Це розмежування пояснює різницю в термінах зберігання. Окремі категорії даних мають різний строк після припинення користування платформою.

Дані та юрисдикція ліцензії

Обробка персональних даних гравців Jetton Casino здійснюється відповідно до вимог ліцензії ALSI-192407050-FI3. Цю ліцензію видав уряд Автономного острова Анжуан. Це стосується строків зберігання верифікаційних даних. Це також стосується порядку їх передачі третім особам. Такі особи залучені до перевірки особи чи обробки платежів.

Дані про звернення до служби безпеки

Звернення на адресу служби безпеки [email protected] обробляються окремо. Вони не змішуються з загальними запитами до підтримки Jetton Casino. Вони можуть містити додаткові відомості про підозрілу активність на акаунті. Такі звернення опрацьовуються з підвищеним рівнем конфіденційності, обмеженим колом уповноважених працівників цього підрозділу. Такі звернення переважно стосуються спроб несанкціонованого доступу до акаунта чи підозрілих транзакцій.

Дані, що надходять на адресу служби безпеки, розглядаються окремо. Вони не змішуються з маркетинговими чи загальними клієнтськими запитами. Вони не використовуються для інших цілей, крім розслідування конкретного звернення про акаунт. Такий канал існує паралельно до основної адреси служби підтримки. Це потрібно, щоб питання безпеки акаунта не змішувалися з рештою кореспонденції гравця.